代运营是什么意思
代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售。 代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成。代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放,百家争鸣。当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构
代运营怎么做?代运营都有哪些模式?
代运营公司本身是个很好的平台,但是因为很多商家想从代运营口中得到承诺,一年给你2.3万的服务费就要帮我做到1百万的销售额,所以导致了很多代运营公司为了赚这种钱,变成了骗钱公司所以千万不要有这样的不现实的想法,他们知道这么有本事的话,开什么代运营啊,当有这样的想法的时候百分之会被骗。所以找一家靠谱的代运营公司非常重要。
那代运营公司有几种呢?
1、全案型代运营公司:通常就是我们所说的一站式服务类型的公司。尽管很多公司都号称自己是一站式服务,但实际能够做到的公司占比不会超过10%,一站式服务,简单的说就是老板只需要投钱生产东西,剩下的事情都交给代运营公司解决,企业,包装,甚至Slogan等都有代运营公司参与。
2、单店托管:代运营最常见的形式,通常情况是基础服务费+销售提成的模式;尽管这种模式很常见,也是最不容易做好的一种模式。因为从模式上代运营和企业之间就没有利益交叉点,企业希望卖高价获取利润,代运营公司希望通过低价获得更多销售提成,企业希望代运营商多做些维护品牌的工作,代运营商并不关心企业品牌,因为这不能直接转换为利润。
3、客服、直通车等模块托管型:也就是仅仅为商家提供客服托管和直通车托管,店铺装修设计等单个或者几个模块的服务,运营和营销计划这些核心业务由商家自己运营。这种模式如果利用得当,反而可以使公司更加高效以及更具性价比,很多大型公司的客户团队都是外包出去的,自己只保留了核心的供应链管理及营销运营人员。
其实,每个行业,都不缺乏骗子,而被骗的人,首先需要调整自己的心态,就是天上不会掉馅饼,地上只会有陷阱。大家都是生意人,这世上有稳赚不赔的生意吗?有,轮不到你我!但是存在即合理,既然代运营公司广泛存在必然是还有一部分公司是靠谱的,毕竟天猫京东苏宁易购等平台都有相应的官方认可的运营服务商,那么究竟什么样的代运营公司才是靠谱的呢?如何选择靠谱的代运营服务商?除了对方提供的运营成功案例作为参考,还有哪些判断的方法,下面略述一二。
第一,有一个重要的判断依据就是你看他公司销售人员同运营人员的比例。如果这家公司销售人员多于运营人员,基本是就是不靠谱,销售人员对比运营人员,数量越多,就越是不靠谱。对于电商代运营公司来说,不断的签下新项目不难,难的是把项目做好。一个电商的项目,想要做好,那绝对需要耗费相当的精力。你让一个店长,去做两家最多三家店铺,如果是同行业,也许还做的过来。如果是一个店长承接5家甚至10家店铺,那么基本上就是眉毛胡子一把抓,哪个都顾不上,或者只重点关注某一两家店铺,其余的就顺其自然了。反过来,一家代运营公司,如果运营人员比销售人员数量比例在5比1甚至更多,则基本上可以判断是靠谱的。运营人员对比销售人员,数量越多,就越是靠谱。因为这样的公司,运营成本相当高,如果仅仅是靠销售人员不断的对接新的运营合作项目进来,靠客户的运营基础服务费是很难生存下去的,必须要把项目做起来,客户能够续费,更重要的是能够持续的拿到项目销售提成,这样才能维持公司的正常运营,公司才能生存下去。所以把电商运营交给这样的公司去做,可以说就是很靠谱的了。
第二,中小企业寻找电商代运营公司,也讲究一个门当户对,如果对方公司实力很强甚至是上市公司,那么就要掂量一下自己的品牌自己的店铺在对方公司运营项目中的地位,要是得不到对方足够的重视,代运营公司团队有多少人有多少成功案例其实和你并没有多大关系,重要的是对方可以匹配多少资源到你这个项目上去。反之,如果能够找到小规模的代运营公司,但是能够和运营公司的老板至少是股东直接对接上,那么双方谈的可以说就是战略合作了,基本上你的项目可以作为运营公司的重点项目去操作,双方配合到位大概率是可以做成的。能够找到这样的代运营公司合作,对于中小企业转型电商,也是一个靠谱的选择。
当然,这里所说的靠谱,并不是说你把店铺交出去,就一定能给你赚多少钱,做到几百几千万的业绩,不是这样的。因为最终业绩结果的达成,是一系列因素都相关的,环环相扣,产品质量,价格对比,广告投入,物流发货,售后服务,日常运营,活动策划等等。其中,代运营公司所能够把控的只是部分环节,比如日常运营的精细化程度,比如活动提报的频率等,靠谱的代运营公司,是可以安排专人做对接平台,对接商家,研究竞品,店铺设计,基础运营,活动策划等工作,这些工作必须沉下心来去做才能做的好。过程管理结果导向,电商运营各个环节的工作用心去做了,那结果大概率不会差。