电子商务是未来市场发展的走向，一个公司如果没有自己的网站，那是不可想象的。对外宣传时顾客问你网站情况，倘若你还是以否定的口吻来回答，那他必会大吃一惊，就犹如当今公司连打 个电话发个传真都要跑到复印店一样。在经济发达国家，连街头的小百货商店和小加油站都在积极制作自己的网站，以便更好地在网上宣传自己的产品和服务。
互联网作为信息双向交流和通讯的工具，已经成为商家青睐的传播媒介，被称之为继广播、报纸、电视后的第五种媒体――数字媒体。传统媒体的价格昂贵，又受到时间、地区等多方面因素的限定，效果不能令人满意。相比之下，网络宣传的费用是低廉的，而回报却丝毫不见逊色，能帮你把握广阔的国际发展空间和众多潜在的商业伙伴，是24小时的广告窗口。越来越多的公司、单位建立自己的网站，使单位本身已不局限于某个地区，而是直接面向全世界，它的广泛性、高效性为企业带来了不容置疑的效益和效率，是否拥有自己的网站已经成为衡量一个单位综合能力的重要标志。
具体作用：
1、通过网站展示单位风采、传播文化、树立形象。
2、通过网站可介绍单位的基本情况，使经销商和用户更多的知道你的存在。
3、在网上可以直接看到你产品的照片、型号或服务类型。通过网站可以宣传你的产品和服务的优势 ，让经销商和用户在比较中了解你，走近你，直到选择你。
4、通过网站你可以利用电子信箱，经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。
5、通过网站你可以寻求合资与合作。
6、提供即时商业讯息，商品目录，广告行销内容。很多公司为了更新广告内容及商品目录，需要花很多印刷费及人力。万一发生差错，不但增加开支，弥补更是来不及。资料放在网页上，不仅可以立即"问世" ，发挥效用，更可以随时更新、更正，省时省事，节省大笔的人力及印刷经费。
7、广告行销成本低，回收利率高。同其他传统媒体相比，做网站的成本可以说是极低的。通常一个适当空间的网站一年的费用只能抵上报纸一天的广告费，比起印刷商品目录，大宗邮寄传单或电视广告，其费用更是微不足道。
8、降低公司"售前询问"及"售后服务"的营运成本。传统的"售前询问"需要客户打电话或填回邮卡来索取资料，不但耗费人力，增加开销，更可能造成人为错误，延误商机。至于"售后服务"，传统的职员接电话方式，常造成客户在线上久候，原来可能快速满意解决的问题变成客户的抱怨甚至退货。网页上可以提供经过精心设计的"常遇问题解答"、"商品注意事项"及"实用程序"等资料，并可立即在自己的电脑 上储存资料或打印出来，快速方便。
9、能把广告行销与订购连成一体，促进购买意愿。传统的广告把市场行销与订购分成两段，广告媒体可以抓住客户的注意力，产生购买意愿，但是客户必须主动打电话或登门购买，有可能因不便而减低营业额。在网页上客户可选择印出订购单，填妥寄回或直接在线上送回，为客户提供更快速、更直接的购买渠道。
10、避免与其他传统商业媒体冲突或重复，减少浪费。
