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运营分工都有哪些维度?

发表日期:2023-09-20

  运营分工都有哪些维度?

  运营的各种分工都是根据哪些维度来进行的呢?一起来看看吧!

  1、基于运营的对象来分工

  也就是我们常说的B端运营和C端运营。

  C端运营,是用户端的运营,为了做好用户端的运营,要去做一系列的,用户的获取、留存、活跃和转发,变现,大家熟悉的裂变就是通过用户转发去获取用户的典型运营工作。

  B端运营,也就是商家端的运营,也是类似的工作,要去做商家的获取、转化、维护,甚至通过商家端来触达用户端,通过组合的产品服务提升商家客单价这类运营工作。

  2、基于运营的专业角度分工

  也可以称之为技术工种的分工。例如新媒体运营、社群运营、活动运营、直播运营和短视频运营,这是基于运营专业维度的工作,属于专业的运营工种。

  3、基于运营目标的分工

  比如说我们常见的,用户增长团队、用户信任团队、用户忠诚团队、客户成功团队,这就是典型的基于运营的目标来形成的具体岗位。

  但是,大部分公司其实都没有把运营岗位的设计逻辑拆分的这么清楚,我们很有可能在一个公司看到,既有用户运营,又有新媒体运营,同时还有用户增长团队。那么一个运营岗位,到底他的工作职责是什么,其实和这个公司怎么样去包装它的这个岗位息息相关,比如说有的公司还把客服包装成用户运营岗位。

  所以说,其实一个运营岗位在不同的公司,到底工作内容是什么,我们要自己仔细去看这个公司对于这个岗位的描述。

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